La importancia del canal

“En la jungla de la comunicación, la única esperanza de conseguir grandes logros es siendo selectivo, concentrarse en grupos bien delimitados, practicar la segmentación. En una palabra,  posicionarse” Al Ries y Jack Trout, especialistas en Marketing.

Según estudios realizados, cerca del 70% de la decisión de compra se encuentra en el punto de venta, es aquí donde resalta su importancia: el punto de venta es mucho más que el lugar donde colocar el producto, es LA vitrina ante el consumidor, es el “Point of Connection” con el consumidor final, es el momento de destacarse frente a la competencia para lograr ser la decisión del consumidor. Siendo el lugar donde las cosas suceden, hay que invertir en él, mimarlo, tratarlo con la importancia que merece.

Es entonces el trade marketer quien más conoce al canal, y por  ende, desarrolla las mejores estrategias para llegar al consumidor de la forma más creativa, innovadora y eficiente, lograr, desde el lugar donde se toma la decisión final, estar en la mente del consumidor, y como objetivo final, posicionarse como “top of mind”.

El Trade Marketing es la mejor herramienta para obtener una estrecha relación entre el fabricante, el canal y el consumidor; y de esta forma, ayudar al Marketer a solidificar su posicionamiento desde la raíz, el punto de venta. 

Sabina Roca - Project Leader

Foto de portada de Facebook: ¿Cómo usarla de manera correcta?

La foto de portada es lo primero que se ve cuando abrimos un Fan Page. Tiene que ser estimulante y agradable para que la persona tenga ganas de quedarse en tu página y siga viendo  que más hay de interesante.

Muchas marcas aprovechan este primer contacto para divulgar promociones y precios, o pedir que la persona de ‘Me Gusta’ en sus páginas. Eso no solo está prohibido por Facebook, sino que además no es la manera más eficaz de aprovechar este espacio. Recordamos que este es un lugar para mostrar la esencia de tu marca y de tus productos/servicios.

¿Que está permitido?

• Usar imágenes que identifiquen tu marca;
• Imágenes con 851X315 px. Con menos de 100 Kb.

¿Qué no está permitido?

• Anunciar precios o descuentos;
• Publicar información de contacto (este tipo de información debe estar en la pestaña ‘Información’, debajo de la foto de perfil;
• Pedir ‘Me Gusta’ o ‘Compartir’
• Publicar imágenes falsas, engañosas o confusas;
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.

Es importante recordar que todas las imágenes de portadas son públicas, así que cualquier persona la podrá ver.

Para más información sobre las buenas maneras de usar la Foto de Portada, hacé click aquí  

Nathalia Talarico - Digital Project Leader

Herramientas de monitoreo para Twitter

Twitter es una red social de gran importancia en Argentina. Ocupamos el puesto número 15 entre los países con más cuentas creadas.

Hoy nuestros tips son para medir la eficiencia y alcance de tu perfil en Twitter.

 

Como medir quien leyó tus tweets y cuanto impacto tuvieron? Abajo listamos algunas herramientas que te pueden ayudar a descubrirlo!

1. Klout

Es una plataforma que mide tu poder de influencia en Twitter y en otras redes sociales.

Con esta herramientas sabés quien te influenció y quienes fueron influenciados por vos, además, te ubica a vos dentro de las siguientes clasificaciones: Participating, Sharing, Creating, Broad, Focussed, Consistent, Casual y Listening.

 2. Google Shortener

Lo que permite esta herramienta gratuita de Google es mostrar cuantas personas hicieron click y acortar los links!.

Una buena opción cuando hablamos de postear en Twitter, ya que solo es posible escribir hasta 140 caracteres. 

3. Tweriod

 

Muestra cuales son los horarios con más seguidores en Twitter. De esta manera, podés publicar o programar tus tweets en estas franjas horarias para mejorar el alcance y garantizar una mayor visualización de tus contenidos.

Con estas herramientas podes monitorear y optimizar tus tweets. Probalas y comentanos!

Nathalia Talarico - Digital Project Leader

El material POP

¿Sabías que 2 de cada 3 decisiones de compra se toman en el punto de venta?

¿O que el 20% de los compradores sale del local queriendo comprar al menos un artículo más?

Entonces,

¿Cómo hacemos para captar ese público?

¿Qué herramientas tienen las marcas a su alcance a la hora de pelear por esa venta?

Una de las más frecuentes, pero no menos efectiva es el material POP. Teniendo en cuenta las cifras anteriores, si logramos aumentar nuestro poder de sugerencia dentro del salón de ventas mediante merchandising estratégico, estaríamos frente a un panorama completamente distinto:

• Estaríamos captando un potencial del 66% de decisiones de compra
• Podríamos lograr que el 20% de los compradores que salen insatisfechos lleven nuestros productos.

Ahora,

¿Qué reglas fundamentales debemos seguir a la hora de elegir nuestro POP?

1. Siempre considerar al comprador: ¿La góndola es fácil de interpretar? ¿Mis productos son fáciles de encontrar?
2. ¿Quién compra? ¿Cómo? ¿Por qué? Estas preguntas parecen básicas, pero son tan básicas como importantes, ya que si tenemos en cuenta la estadística (2 de cada 3 decisiones de compra se toman en el salón de ventas), lograremos conocer al 66% de nuestro público y en consecuencia aumentar las ventas. 
3. La góndola debe ser atractiva. La estética influye mucho a la hora de la compra. Veamos un ejemplo de activación  que realizamos con Clorox

¿Cuál te gustó más? ¿Dónde te sentís más estimulado a comprar? Seguramente en la número dos, o en la tres ¿no es así?

El testimonio nos muestra los dos extremos: una góndola desordenada, sin referencia clara de precios en donde el comprador debe pasar tiempo buscando el producto que desea y luego su respectivo precio.

Por otro lado tenemos una góndola ordenada, limpia, precificada y con el POP correspondiente, dónde el comprador rápidamente puede detectar nuestros productos y elegirlos teniendo claro el precio de compra.

Hoy en día el promedio de compras en un supermercado es de 10 minutos, hace 10 años era de 20. Esto quiere decir que el comprador pasa cada vez menos tiempo recorriendo y analizando la góndola. Esto plantea un gran desafío para las marcas en su afán por conquistarlo. Las formas de hacerlo son muchas, hoy sólo vimos una de ellas.

Tomas Beverina - Project Leader

Herramientas para las redes sociales

Te damos algunos tips para la elaboración de contenidos y herramientas para monitoreo en las redes sociales.

Medir la interacción en tus páginas es la mejor manera de saber si estás en el camino correcto o no. Hoy las redes sociales disponen de métricas poco elaboradas, pero existen diversas herramientas para profundizar los datos y darte resultados más precisos. Abajo, listamos algunas herramientas que te pueden ser muy útiles!

1. Whostalkin

 Una herramienta gratuita, que busca todas las conversaciones generadas en las plataformas de los medios sociales, sobre un tema especifico. Si querés saber qué están hablando sobre un deporte, celebrity o tu marca favorita, esta herramienta es una buena opción.

2. Mindmeister

 Con esta herramienta, podés hacer brainstorming on line y mapas mentales, con la ayuda de otros usuarios. Esta no es gratuita, pero la podés probar sin cargo. Para cuando sientas que falta creatividad o tengas bloqueo mental, Mindmeister es una buena solución!

3. HowSociable

 Es una herramienta que te permite medir el impacto de tu marca en las redes sociales. Así como Mindmeister, no es gratuita, pero es de gran importancia, ya que usa más de 30 indicadores en sus algoritmos!

Si utilizas otras herramienta para medir los resultados, coméntanos acá!

En breve, publicaremos algunos tips de cómo mejorar tu alcance en Twitter!

No te lo pierdas!

Nathalia Talarico - Digital Project Leader

Pull y push en el canal auto-servicio

Si listáramos el grupo de acciones que deberían hacer las marcas para que un producto sea elegido finalmente en las góndolas, la clasificación en acciones de “push y de pull” es sumamente adecuada.

Tradicionalmente las grandes compañías de consumo masivo estuvieron enfocadas en acciones de pull, mas tratándose del canal auto-servicio, en donde el que elije el producto en las góndolas es el consumidor.

Cada vez mas, estas compañías, ven la necesidad de trabajar el segundo grupo de acciones, acciones de push, las cuales van dirigidas a la fuerza de ventas, al dueño del PDV y/o acciones de ejecución dentro del PDV.

La cantidad y variedad de estímulos que hoy recibe un consumidor, hace que los estímulos de pull o de construcción de marca previos a la decisión de compra, queden cada vez mas “diluidos” en este mar de mensajes que recibe la cabeza del consumidor. Esto hace que la decisión de compra del consumidor responda cada vez mas a estímulos cercanos en el tiempo, a la decisión en si. Y qué mas cercano si ese estimulo se aplica en el mismo PDV / POC o bien es impulsado por el propio dueño del comercio.

Allí es donde cobran muchísima importancia las acciones de Push. El desafío para las compañías es generar estímulos alrededor de la decisión de compra, pero que al mismo tiempo construyan marca y acerquen emocionalmente al consumidor a la misma. Logrando no tan solo ser elegidos sino también mejorar la experiencia de compra.

Esteban Neville - Director

Las marcas y los Juego Olímpicos

En época de Olimpíadas, los principales sponsors del evento y de los atletas invierten mucho dinero para estar presentes en cada momento en los medios, como ser, televisión y internet, para de esta manera generar una identificación de la marca con el deporte o con los principales conceptos del deporte: victoria, desafío, superación, hacer lo imposible, etc.

Para nombrar algunos de los principales sponsors del evento, destacamos:

Visa, P&G y Samsung.

Visa hizo una gran campaña publicando videos emotivos, no solo apoyando a los atletas y pidiendo el apoyo del público, sino como también otros en agradecimiento a los ganadores de las medallas olímpicas. Abajo podés ver uno de los tantos videos de la campaña:

P&G utilizando los mismos recursos y sumándole conceptos de adversidad, garra, victoria y una dosis de lagrimas, creó esta excelente publicidad:

Samsung, con una estrategia diferente y para mostrar su producto en uno de los eventos más grande del mundo, usó su nuevo celular Samsung Galaxy S III como parte de la coreografía de apertura. Si no lo viste, miralo ahora!

Usar las marcas de manera indirecta y agregar conceptos fuertes a la hora de la divulgación suele traer muy buenos resultados. Estas marcas que mencionamos lo vienen haciendo muy bien.

Si otra marca también te llamó la atención, comentanos acá! 

Nathalia Talarico - Digital Project Leader